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丝网客户开发的途径

客户开发是每个丝网出口企业最关心的事情。可是说是外贸企业的头等大事,没有客户就没有一切。作为一家专营不锈钢丝网电焊网、六角网出口的企业,冀隆盛金属有限公司,就客户开发和维护问题,进行了交流,总结出以下几点:

一、客户开发的广度

所谓客户开发的广度,就是多开发客户,不管大客户小客户,客户越多越好,这应该是每个企业的共同追求,结合我们实际,冀隆盛金属有限公司认为开发客户的途径主要有以下两点,一是,直接由业务员去联系,这种非常原始但是是非常有效的办法,我们认为一定要放在第一位,无论怎么变化,这条永远有效。二是,通过互联网寻找,有丝网产品网站的客户,一般这些客户都是我们的潜在客户,然后再联系。三是,通过一些展会、会议等同行业人聚会的机会,寻找潜在的丝网客户。每个人侧重点不同,应根据自己的特长找到适合自己的方法。

二、客户开发的深度

所谓客户开发的深度,指现有丝网客户的维护和挖潜。这方面也有两点需要注意,一是,经常拜访客户,对他要的丝网产品进行追踪,摸清它的真实需求,来提供相应的产品来满足。例如A客户经常要一些不锈钢丝网网,要求非常苛刻,我们追踪后发现,A主要是将不锈钢丝网裁片后再卖出,后来我们就直接提出能否裁片卖给他,并提出更高的质量要求,几次试验后A同意,双方的利润都有所增加,实现共赢。二是,拓展现有客户的产品种类。例如,B客户,是我们一个老客户,我们一直给他供应刺绳,由于经常去拜访他,B客户主要涉及到防护方面的应用,于是后来我们给他介绍了钢板网、荷兰网,拓展了他的业务范围也增加了我们的供货量。

广度是追求客户的数量,深度是追求客户的质量,广度是接触客户的初始,深度才是和客户共赢的基础,两者是同一问题的两个方面,相辅相成。


小林

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